Política de Reembolso

A satisfação dos nossos clientes é prioridade para a Mundo Variado.

Caso seja necessário solicitar um reembolso, nossa equipe realizará a análise da solicitação conforme o Código de Defesa do Consumidor e nossas políticas internas.

Cancelamentos

Pedidos ainda não enviados poderão ser cancelados mediante solicitação à nossa Central de Atendimento.

Caso o pedido já tenha sido despachado, será necessário seguir o procedimento de devolução.

Reembolso

Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá aparecer nas próximas faturas, conforme os prazos da operadora.
• PIX ou boleto: o valor será devolvido para a conta bancária indicada pelo cliente durante o atendimento.

Produtos com defeito ou avaria

Caso o produto seja entregue com defeito, avaria ou divergência em relação ao pedido, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe o mais breve possível, enviando fotos do ocorrido para análise.

Contato

Em caso de dúvidas sobre trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato conosco:

E-mail: contato@lojamundovariado.com.br

Equipe Mundo Variado.